Les techniques de marketing ont beaucoup évolué au fil des ans. Cela a été possible, de manière très efficace, grâce à l’utilisation d’études et de processus de recherche visant à mieux comprendre le comportement humain dans tous ses effets. De toutes ces découvertes est né le marketing olfactif. Il s’agit de l’art d’attirer par l’odeur et les marques l’utilisent depuis de nombreuses années, peut-être même sans que vous vous en rendiez compte. Dans cet article, nous allons vous rapprocher un peu plus de ce concept marketing intéressant que vous pouvez utiliser dans votre entreprise.
Qu’est-ce que le marketing olfactif ?
Le marketing olfactif est une technique commerciale basée sur la création de liens émotionnels grâce à l’odorat, car ce sens atteint la mémoire de manière très directe ; via ce lien, vous en saurez plus. Ainsi, chaque marque crée sa propre combinaison de notes olfactives avec l’idée qu’elles représentent l’identité de la marque et provoquent des sensations différentes chez les clients potentiels. La mission de cette technique est de provoquer un séjour agréable et un bon souvenir dans les moments où les clients effectuent leurs achats, ainsi que dans les moments qui précèdent et qui suivent. De cette manière, l’image de la marque est fortement renforcée.
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Les parfums de haute qualité que l’on peut trouver dans des établissements spécialisés et qui offrent des senteurs sophistiquées, proches, fruitées ou aromatiques peuvent être utilisés à cette fin. Ce, selon le goût de chaque marque et à la ressemblance de chaque identité.
Avantages du marketing olfactif
Le marketing olfactif est une méthode tout à fait unique pour atteindre les clients, qui n’est pas du tout agressive et qui, au contraire, rend l’expérience d’achat beaucoup plus agréable. En outre, il présente de grands avantages qui méritent d’être soulignés.
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Un impact plus important
En jouant sur l’odorat, quelque chose de si subtil, ces campagnes génèrent un impact plus important que beaucoup d’autres. Vous pénétrez directement dans le subconscient des gens et vous stockez quelque chose dans leur mémoire. Malgré sa forte implication, elle ne crée pas de messages trop agressifs et ne rebute pas le destinataire.
Amélioration de l’image de marque
L’image et la perception de la marque peuvent être grandement améliorées par le marketing olfactif. Votre identité sera renforcée par une tonalité agréable dans l’odorat, ce qui crée une grande proximité avec les clients et rend le séjour plus agréable.
Expérience d’achat
L’odorat permet d’élever l’expérience d’achat à un autre niveau. Les personnes qui s’apprêtent à faire leurs achats le feront de manière plus détendue, dans un environnement confortable et invitant à s’attarder aussi longtemps que nécessaire. L’odeur peut être vraiment accueillante.
Attirer de nouveaux clients
Aussi incroyable que cela puisse paraître, cela peut également attirer de nouveaux clients qui n’auraient pas remarqué la marque au départ. En ressentant l’expérience agréable qu’offre le parfum, ils peuvent renforcer l’image particulière de l’entreprise et considérer que c’est une bonne idée d’effectuer cet achat.
Différenciation par rapport à la concurrence
Le fait d’avoir un établissement qui a une odeur très particulière et reconnaissable sera un signe de distinction par rapport aux concurrents qui n’utilisent que la publicité graphique ou sonore.